MENNEKES

FAQ

Frågor & svar

Varför finns pilotkontakten?

Pilotkontakten behövs för den elektriska spärren. Våra CEE-vägguttag finns till exempel med ett pilotkontaktstift. Det är ett stift inuti uttaget som aktiveras när man sätter i och tar ut kontakten. Stiftet ser till att uttaget spärras elektriskt.

Kan man fritt välja tillverkare för serieinbyggnadsapparater i uttagskombinationerna?

Ja beroende av kundens riktlinjer kan olika tillverkare av serieinbyggnadsapparater användas.

Kan reservdelar levereras för MENNEKES-produkter?

Ja, vi levererar reservdelar till våra produkter. Genom att ante tillhörande artikelnummer kan du beställa reservdelen hos din MENNEKES kontaktperson.

Var och när kan jag hämta varor personligen?

Address:
MENNEKES Elektrotechnik GmbH & Co. KG
Industriestraße 2
Welschen-Ennest
D-57399 Kirchhundem
Upphämtningstider:
Måndag – fredag
kl. 07.00 – 12.15 och 12.45 – 14.00
Kontrollera med kontaktpersonen på orderavdelningen, om varorna redan finns redo för avhämtning.
Kontaktperson: vi(at)mennekes.de
Viktig information om avhämtning av pallar:
Observera att hämtningsfordonet endast kan lasta pallarna bak via vår ramp. Det är inte möjligt att lasta med gaffeltruck.
Dessutom vill vi informera att det är upphämtarens ansvar att säkerställa lastsäkringen.

Vilka IK-värden har våra produkter?

Våra produkter har olika IK-värden. IK-värdet kan erhållas för respektive artikelnummer från din MENNEKES kontaktperson.

Var hittar jag kontrollnumret?

På våra produkter finns kontrollnumret på insidan av höljet. På produkter i serien Bei AMAXX® finns det dessutom en kontrollskylt i fönstret.

Varför medföljer inga tätningar till SCHUKO® påbyggnadsuttag?

Våra SCHUKO® påbyggnadsuttag har en påsprutad läpptätning och behöver inte någon speciell tätning för att garantera skyddsklass IP44.

Vad visar klockpositionen?

Klockpositionen visar positionen för skyddsledarkontakten (PE) på den spänningsförande sidan. Mer information finns här